Отзывы о Ваш Семейный Автосервис (Район Выхино-Жулебино, Москва)

В продолжение моего отзыва хочу добавить, что через день 20 января 2021 г. я заехал в другой сервис «ВилГУД», что находится рядом в Жулебино на Привольной улице, и поменял таки масло в мостах, как положено по регламенту. При замене масла было обнаружено, что сход-развал на моей машине никто не делал, т. к. развальные болты были покрыты огромным слоем грязи и ржавчины, следов откручивания не было, двигатель был весь в масле, очевидно налили мимо, на пыльники рулевой рейки после замены рулевых тяг с наконечниками поставили железные хомуты и затянули чересчур сильно, что грозило разрыву пыльников, попадания грязи в рейку и как следствие выход её из строя, в переднем мосту масло было нормальное, зато в заднем мосту масло было чёрное, пережжённое и ниже необходимого уровня, его поменяли, залили новое и через 10000 км порекомендовали поменять снова, чтобы промыть задний мост. Вот такие «замечательные» работники в «сервисе FAS», по их словам, с «безупречной» 10-ти летней репутацией. Отзывы на своём сайте они оставляют только хвалебные, поэтому такая «безупречная» репутация.

Да станция та ещё.обратился с хондой,проверить.проверили.У вас вся подвеска разбита,сальники — все заржавело. Ремонт оценили в 60 в итоге заменил диски тормозные,колодки,да пару сальников. Написали замена заднего рычага,его даже не снимали,зачем-то заменили переднею полуось,поставили старую,.все залили бронзовой смазкой, а под смазкой земля. Масло не налили,домой приехал щуп по минимуму, с сочувствием сказали как они замучились с машиной и в итоги развели на 100000 сто тысяч. Позвонили вечером…
,забирай,ничего не видно. Снятые з.ч.в багажник не положили. Получилась так что пришлось через день заехать к друзьям в сервис,те сказали что молодцы,сказки бронзовой не пожалели. Не кому не рекомендую этот«сервис». Денег жалко,но не драться же с ними,их бог накажет.сколько же они людей обули эти» сервесмены»

Приболела Любимая машина КИА Соренто 2003 г. пробег 211000 км автомат. При начале движения, а иногда и во время движения стала глохнуть. Не работал в течении 5 лет TOD раздатки. т.е постоянно мигающая ошибка полного привода. Сервис выбрал по принципу — ближе к дому. Приехал, пообщались, сделали предварительную диагностику, до снятия коробки и раздатки. Общался с Николаем, Александром, Денисом. Сам технарь, поэтому понятно, что ставить диагнозы в коробке и раздатке без вскрытия дурное занятие. На следующий день Николай пригласил в сервис для согласования предстоящих работ. Честно почитав отзывы, была мысль забрать машину. Но пообщавшись с ребятами и оценив лично степень их компетентности, а так же (что не маловажно) чистоту вокруг, машина пошла в ремонт.Итог:Ремонт гидромуфты, Раздатки, замена сальников коленвала, переуплотнение передней и клапанной крышки, (кто понимает количество сопутствующего демонтажа) и тд.и тп.Срок 4 дня выполнен, качество работ — без нареканий.Цены в общем в моем случае адекватныеМашина работает идеально. Дизель урчит. Стакан воды на торпеде — идет только легкая рябь.Автомат работает мягко.Пробег после ремонта 150 км.Совместными усилиями победили и проблему с полным приводом за 15 минут.В общем работами сервиса отстался доволен. А что касается отрицательных отзывов, то их всегда будет больше, любой ремонт вещь затратная и клиент, зачастую, не затрудняет себя еще и положительные отзывы писать.Николаю, Денису большое спасибо! И по больше адекватных клиентов.

На ответ на ваш отзыв: Уважаемый, клиент! Ваши претензии беспочвенны, все работы и материалы были проведены и закуплены качественно. Электрик в свою очередь, никакой не приходящий, а штатный. Все детали аккуратно были сложены в коробки, и переданы вместе с а/м. Работы были выполнены в полном объеме, и согласованы с Вами, как в телефонном режиме так и очно.Внимательно читайте заказ-наряд, анализируйте цены и делайте выводы, с уважением Ваш Семейный Сервис.С уважением,

Могу «порекомендовать» данный «сервис» только для тех, у кого есть лишнее время и лишние деньги, остальным лучше обходить его стороной. Выбрал данный сервис только лишь из-за того, что он находится недалеко от меня. Решил сделать ТО 90000 на своём Ssang Yong Kyron II, 2021 г. в., механика, дизель, пробег 88350. Приехал в сервис 15 января 2021 г. Забрал машину только 18 января 2021 г. В итоге из регламентных работ мне не сделали замену масла в мостах, мотивируя это тем, что оно у Вас хорошее, хотя по регламенту надо менять каждые 30000… Зато от себя нахлобучили замену тормозной жидкости, замену охлаждающей жидкости, замену масла ГУР, замену топливного фильтра, так же поменяли рулевые тяги с наконечниками, сделали сход-развал, диагностику подвески (по сайту бесплатно при ремонте, по факту включили в оплату) компьютерную диагностику, неизвестно кем сделанную, т.к. своего электрика нет, зато есть приходящий из другого сервиса… Мою просьбу сложить мои старые детали, которые меняли и упаковку от новых деталей и расходников, чтобы я мог знать, что мне залили и поставили, проигнорировали. Цены на работы, указанные на сайте и в заказе-наряде, отличаются в разы, стоимость расходников (масел и жидкостей) сильно завышена, приписывают работы, которые не производили. На словах обещали оригинальные запчасти и расходники для Ssang Yong, по факту, судя по заказ-наряду, залили и поставили жидкости для KIA-***NDAI, расходники и запчасти для KIA-***NDAI, MANN, JAPANPARTS, MERCEDES и BMW… В расстройстве от такого сервиса и цен не внимательно посмотрел заказ-наряд № 000000005803 когда подписывал, дома обнаружил, что он оформлен от 09 января 2021 г., на машину с другим гос. номером и пробегом 140000, мои только ФИО и VIN… Это жесть… Выводы делайте сами…

пожалуйста, почитайте мой отзыв внимательней.Стоимость ремонта до моего приезда со мной по телефону обсуждал не Николай. Когда я приехал, этого мастера не было. Я попросил Николая учесть мои предварительные договорённости и не начинать работу по ремонту. Этого сделано не было, а просто начали ремонт без согласования стоимости.Когда я разговаривал по телефону до моего приезда, я точно знал какие работы мне необходимо сделать и разобранный двигатель не может усложнить задачу по гильзовке блока и замене запчастей.Меня никто не предупреждал что ремонт удорожает до 85т.р. Но причём здесь 85 когда мне объявили стоимость около 130 т.р.?(читайте отзыв)Ремонт стоимостью в 35т.р. со мной никто не согласовывал, а просто поставили перед фактом, я стал заложником ситуации когда ремонт сделан и отказаться у меня не было возможности.Специалисты Вашего сервиса сделали поверхностную чистку ГБЦ, а внутри каналы клапанов были забиты сажей и грязью, пришлось чистить самому. Когда я забирал ГБЦ из сервиса мастера-приёмщика не было, но он заранее составил список выполненных работ, в который мне вписали дефектовку ДВС без расшифровки за 10т.р., не понятно зачем, я и так знал что именно надо сделать о чём договаривался.А ещё была строка «Клапана вануса — чистка» 16 штук. Клапан вануса у меня ОДИН. Иногда их два в моторе, но не 16. Очень странный подход к клиентам.С уважением, Василий.

Здравствуйте,Василий!Мастер-приёмщик Николай с вами беседовал по телефону и предварительно оценил ремонт двигателя в 70000 рублей.Вы привезли своё авто на эвакуаторе,а в багажнике находилось отдельно ГБЦ и другие фрагменты двигателя,что усложнило задачу по ремонту..Вас предупредили о том,что переборка двигателя удорожит процесс до 85000 рублей и согласовали с вами ремонт ГБЦ.в 35000 рублей.В эти деньги входило: мойка,шлифовка,опрессовка,хонинговка ГБЦ,шлифовка и притирка клапанов и полная сборка ГБЦ.Специалисты нашего сервиса выполнили работу в полном объёме,а мастер-приёмщик доложил вам об этом лично! С уважением, Ваш Семейный Автосервис!

Оценки данному автосервису нет вообще! Приехали с проблемами в автомобиле (Ауди а3) думали, что проблема либо с турбиной либо с двигателем так как был не характерный шум. В итоге разовая диагностика обошлась в 1500  6000 полная диагностика, насчитали ремонт на 50 тысяч рублей, сказали неделя и машина готова, в итоге через неделю позвонили и сказали, что это не все и требуется ещё ремонт деталей. шум не пропал, мы согласились ( 40’000). И опять же сказали через неделю, когда приехали спустя 2 недели забирать машину, она была не сделана! На что на ответили, что слесарь уволился и не передал информацию. Отдали деньги сказали делайте, сроки дали два дня. Через два дня начал гореть чек, который раньше никогда не горел!!! Сказали 2 дня и все. В итоге идёт 3ая неделя машина не готова, ни разу сколько раз обещали позвонить не позвонили. Уже очень пожалели, что туда поставили машину! Не ставьте, найдите действительно сервис умеющий держать лицо и фирму! Мы крайне недовольны больше не поедем, если в ближайшее время вопрос не решиться будем обращаться в органы прокуратуры!